Archivio Marzo 2008

Come vi abbiamo già accennato in Co-branding corsi gratuiti YoYo, stiamo organizzando un calendario di corsi gratuiti sugli aspetti operativi del Web Marketing ed in quest'ottica abbiamo pensato che uno dei temi potesse essere la gestione della newsletter.

Gestire una newsletter significa promuovere le iscrizioni, fissare ed applicare una linea di comunicazione, fidelizzare i componenti, ammortizzare i costi, schedulare le spedizioni, decidere i contenuti. Insomma, non è che siano proprio quattro cose e molti, lo vediamo dalle newsletter a cui noi siamo iscritti, sono molto lontani dalla situazione ottimale.

Come già anticipato nel post Hanno senso i corsi gratuiti? - abbiamo deciso di inserire nel nostro calendario alcuni corsi gratuiti su alcuni degli argomenti del Web Marketing. Si tratterà principalmente di lezioni sugli strumenti o sugli aspetti operativi. Il primo sarà probabilmente già a giugno e poi si continuerà in modo più sostenuto nell'anno accademico 2008/2009.

Cerchiamo aziende interessate al co-branding di uno o più di questi corsi, col fine di promuoversi, di realizzare contatti o di conoscere gli allievi partecipanti.

YoYo - Formazione rotolante (cioè noi ) cerca un redattore di contenuti per il blog aziendale (ovvero questo ).

Siamo interessati ad una persona che sappia scrivere bene e che conosca uno o più argomenti tra Web Marketing, Comunicazione, E-commerce, User Experience, Psicologia Applicata e Formazione.

Il lavoro consisterà nella scrittura giornaliera di un post, secondo una linea editoriale ovviamente fissata dalla nostra Direzione. Il tutto potrà essere svolto da casa, salvo i momenti di formazione che avverranno nel nostro ufficio o mediante inserimento nei nostri corsi.

Festeggiamo assieme

Ad Alberto Vincenzi, centesimo iscritto alla YoYo News, la nostra newsletter, abbiamo regalato tre prodotti enogastronomici come segno simbolico del nostro piacere per aver raggiunto questo traguardo.

"Beh? Solo cento? " - potrà dire qualcuno di voi, ma noi non abbiamo l'obiettivo di avere migliaia di iscritti. Chi legge YoYo News sa di far parte di un piccolo privileggiato club e questo vogliamo che continui ad essere.

Visto che stiamo incrementando gli articoli scritti, abbiamo inserito tre nuove categorie per meglio classificare i post:

• E-commerce, contiene gli approfondimenti sulle strategie di vendita on-line, sui criteri di progettazione dei siti di e-commerce, sugli studi relativi agli acquisti on-line e sulle difficoltà dei clienti;
• Comunicazione, contiene quanto abbiamo scritto e di più scriveremo in relazione alla Comunicazione Aziendale. Non parliamo di soli testi, ma anche e soprattutto di immagini, eventi, suoni e colori. La Comunicazione, infatti, non pensiamo che sia solo parola;
• Contenuti web, dove riporremo le nostre considerazioni sulla scrittura ottimizzata per i motori di ricerca, ma anche quelle sulla corretta ripartizione immagini/testi, sull'efficacia dei layout, sull'uso degli attributi.

Il Project Management si giustifica pienamente solo quando i progetti assumono una certa dimensione e complessità, dato che allo stesso vi è associato un costo. Questo è il motivo per cui abbiamo deciso di modificare i contenuti formativi standard, in modo che i corsi per formare un web project manager siano più aderenti al contesto realistico di progetti web, soprattutto in Italia.

Insegnare che ogni comunicazione dovrebbe essere fatta sotto forma di FAX, infatti, avrebbe poco senso per chi sia a capo di un progetto di sviluppo di un sito o di un'azione di posizionamento o di una campagna di PPC, per quanto grandi e complessi. Chiaramente l'email è la forma preferita, in questo contesto, ovviamente salvo per le comunicazioni di carattere formale (contratto, ordine, offerta, ecc.)

Ieri s'è concluso il Corso gratis su Google Analytics organizzato con TriplaW, quindi ecco qualche considerazione.

Ovviamente come sia andata non tocca a me dirlo, ma la sensazione è positiva. Io ho illustrato l'idea progettuale, l'interfaccia, le misurazioni, le conversioni e la gestione a campagna e dai feedback rilevo che proprio quest'ultima è stata una delle cose più apprezzate. Marco Cilia alias Tambu, invece, ha mostrato la gestione degli account, dei profili, dei filtri e dei report, in un secondo giorno in cui m'è parsa altissima l'attenzione.

Interessantissimo, questo è uno di quei progetti che non capitano tutti i giorni, che saremmo quasi stati felici di portar avanti gratuitamente, invece ci pagano

Un cliente ci ha chiesto di condurre un benchmarking operativo di un gruppo di newsletter con l'obiettivo di studiarne il conversion rate, al fine di un suo investimento pubblicitario mensile per un anno. In sostanza, a nome nostro effettueremo passaggi promozionali per verificarne i ritorni su nostre servizi reali e poi darne riscontro effettivo all'azienda che ci ha commissionato lo studio.

"Frà, ma ora anche voi vi mettete a fare corsi gratis? Non ci rimettete la faccia?" - mi hanno chiesto alcuni, leggendo il post Corso Gratis di Google Analytics.

Beh, io stesso ho spesso dubitato dell'efficacia dei corsi gratuiti, lo dico chiaramente, però penso che a volte si debba andare più in profondità. Rispondo pubblicamente, quindi, ai conoscenti che ci hanno fatto la domanda.

YoYo - Formazione rotolante organizza corsi di Web Marketing, però si tratta sempre di corsi strategici, i cui contenuti tecnici ed operativi sono presenti, ma non preminenti. Nel corso di Web Analytics, ad esempio, mostriamo gli strumenti, ma non insegniamo ad usarli, dato che gli argomenti sono più centrati sugli aspetti di marketing, di user-experience, di interpretazione e studio dei fenomeni.

Iniziano oggi due settimane veramente strong di corsi di Web Marketing, ed eccomi qui a Pasquetta a lavorare assieme a Mariangela.

Questa sera arrivano Marco Cilia ed Alessandra. Marco sarà docente come al corso su Google Analytics che ci impegnerà i prossimi due giorni.

Giovedì e venerdì, e così concludiamo questa prima settimana, tengo ad una azienda un corso sul Project Management per il Web. Il corso è uguale a quello a calendario nel mese di giugno, solo che la società in questione non poteva aspettare.

Martedì 1 aprile 2008 ho il corso sui Comunicati Stampa ed Article Marketing, cui saranno presenti varie persone della redazione del nascituro Strillovolante.

Mercoledì 2 tengo per conto di ADICO un corso sull'avviamento dei blog e la settimana si chiude con un altro corso interno aziendale, stavolta sul Web Marketing strategico.

Da una serie di interviste che Mariangela Balsamo ha appena concluso in Veneto, emerge che molti non sentono la necessità di seguire corsi di Web Marketing perché ritengono che la propria azienda non abbia necessità di fare attività di questo tipo o non possa permettersela.

Si tratta di aziende che hanno un sito spesso usato per fornire informazioni statiche ai propri clienti o un catalogo dei prodotti, magari con le descrizioni approfondite sugli stessi. Evitano il continuo invio di email con PDF allegati, di dover fornire prezzi, ecc. Le loro esigenze si fermano qui, il prodotto lo vendono tutto, i feedback non sono necessari visto che esauriscono i magazzini, la pubblicità rende solo se si spendono milioni di euro, quindi perché fare Web Marketing?

Ecco, diciamo che vorrei cimentarmi col dare qualche risposta

Prima di proseguire, chi non sa nulla legga Corso di Google Analytics gratuito e Corso di Google Analytics: programma e contenuti, in cui discutiamo del corso che abbiamo organizzato con TriplaW.

Dunque, Marco Cilia (Tambu) e fidanzata arrivano probabilmente lunedì 24 e forse anche Francesco Gori. Ci organizzeremo per far qualcosa. Ancora non è sicuro. Voi da dove arrivate? Se siete in zona e volete unirvi, fatecelo sapere con un commento su questo post.

Ok, sapete già del Corso di Google Analytics gratuito che in collaborazione con TriplaW terremo a Verona il 25 e 26 marzo 2008, qui vorremmo discutere del programma e dei contenuti.

Se un iscritto ha già deciso di frequentare, quindi, ha ovviamente interesse a ritardare l'iscrizione sino ad un momento più favorevole.

...ovvero Studio Cappello, del vecchio conoscente Andrea, che spesso incrocio sul Web italiano e non solo.

In sostanza, oltre al nostro corso di posizionamento del 13 maggio a Verona, c'è la possibilità di frequentare i corsi di WRM, in varie località  italiane.

Sento spesso parlare di brainstorming, soprattutto da parte di persone che sostengono di avervi partecipato, ma che ad una mia domanda di approfondimento, mi raccontano di una riunione. No, un brainstorming non è una semplice riunione.

Riprendendo una parte della lezione normalmente tenuta nel corso SEM/SEO ed in quella sulla gestione di campagne PPC (questo è il calendario), vediamo di fare un po' di chiarezza. Vorrei inoltre indicarvi un modo di fare brainstorming finalizzato al Web Marketing (ma va bene anche per molte altre cose).

Il fatto che tra qualche giorno sarò docente del corso sui comunicati stampa del 1 aprile a Milano, non è un pesce d'aprile, né un caso.

Mi piace molto scrivere e lo faccio da quando iniziai a lavorare, nel 1984. Cominciai scrivendo documenti, analisi e manuali. Più difficili, questi ultimi, perché erano destinati ad utenti, come le presentazioni per gli eventi, e fu così che iniziai ad occuparmi di leggibilità e Comunicazione. Continuai per anni a scrivere, di tutto, ed approdai al Web intorno al 1997/1998, quando iniziai a moderare un forum sulle difficoltà che le aziende avrebbero avuto a causa della futura (allora) introduzione dell'euro.

Dato che quando sbagliamo l'indirizzo di qualcuno a cui stiamo inviando una email, normalmente ci ritorna un messaggio d'errore, diamo per scontato che la stessa cosa avvenga agli altri quando sbagliano il nostro. Cosa che non è affatto scontata, invece.

Si tratta di un vero è proprio errore, se siete interessati al Web Marketing (e non solo). Vi sono alcune impostazioni a livello di mail server o di vostro account email che potrebbero influire negativamente sulla segnalazione d'errore.

Certo che gli spammatori le provano tutte. State attenti al passato sul vostro blog, perché possono arrivare commenti spam con data vecchia e se nel CMS visualizzate in commenti in ordine cronologico inverso, potreste non notarli.

Se avete molti commenti, ogni tanto date un'occhiata a quelli vecchi, potreste trovare delle sorprese. A me capita, ad esempio ed ovviamente è così che me ne sono accorto.

Sapete che con queste cose mi ci diverto e che il posizionamento sui motori di ricerca lo considero più uno strumento che un obiettivo. Stavolta, per l'ennesima volta, ho fatto alcuni esperimenti sull'influenza che la Description ha ai fini del Click Rate sulle SERP di Google. Esperimenti che come al solito hanno confermato quanto so da tanto tempo.

Una buona descrizione sulla SERP influenza il Click Rate, e quindi sulle visite ottenute, molto più che lo scalare di posizione.

Che ho fatto stavolta?

Osservo un fatto stranissimo, in questi mesi. Molti ci citano senza poi chiederci il trackback, anche blogger che so che conoscono bene l'importanza di questo strumento ai fini del posizionamento, della notorietà, del traffico e del Web Marketing in generale.

A questo punto mi chiedo, perché?

Prosegue la creazione del sito di Comunicati Stampa Strillovolante. Dopo aver presentato il logo, ora è la volta della home page, che vedete nella versione draft nell'immagine. Carmen Sara, la grafica di TriplaW, che ci sta seguendo in questa importante fase, sta per cambiare lavoro, presa da disperazione

Per quanto ci riguarda, Carmen è stata bravissima a realizzare quanto le abbiamo chiesto. Indipendentemente dal fatto che vi piaccia o no, considerate che il risultato è esattamente quello che noi abbiamo chiesto a lei. Ci serviva una grafica fuori dagli schemi usuali dei circuiti di comunicazione stampa, volevamo una certa disposizione, non volevamo le ultime notizie sulla home.

Continuiamo con gli annunci di aziende che cercano personale nell'ambito del Web Marketing, stavolta è Time2Marketing S.r.l. a cercare due profili. Servono un SEM/SEO Senior ed uno Junior per l'inserimento nella struttura.

L'azienda ha pubblicato il profilo sul proprio sito, alla pagina Offerte di lavoro SEM, fateci un giro se siete interessati.

Da inserire nella propria struttura a tempo pieno, TriplaW cerca un SEO junior per l'attività di sviluppo e redazione. Il lavoro si svolgerà da casa in continuo collegamento con l'ufficio ed alle dipendenze del Web Project Manager.

Requisiti base:

• età massima 25 anni;
• esperienza nella navigazione web e nell'utilizzo dei motori di ricerca;
• conoscenza basilare di HTML e CSS;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• capacità di lavorare in team;

Esatto! Avete capito bene. Il 25 e 26 marzo a Verona, YoYo - Formazione rotolante e TriplaW offriranno un corso pratico su Google Analytics, gratis ai primi 15 che si registreranno nel modo corretto.

Istruttori saremo io (fradefra, me, me stesso, proprio io che scrivo) e Marco Cilia altrimenti noto come Tambu.

Fermi! Prima di scrivere, per una volta leggete accuratamente tutto il post e magari anche i commenti

Leggevo un post di Mauro Lupi, uno dei miei blog preferiti e che non causalmente cito durante i miei corsi sull'avviamento dei blog, quando m'è venuto un pensiero su cui poi riflettuto a lungo. Il post è Ci sono agenzie ed agenzie connesse, ma devo dire che il mio pensiero non è strettamente attinente, ma piuttosto correlato.

La riflessione è questa. Perché tutti hanno questo gran desiderio ed abitudine di chiamarsi Web Agency? L'agenzia non è un generico tipo di azienda, ma un'azienda precisa. In Italia (poi all'estero facciano quello che gli pare) si chiama agenzia un'azienda che venda a nome di un'altra azienda un servizio o prodotto di quest'ultima. In sostanza, agenzia pubblicitaria perché vende la pubblicità di Google o di altri. Per inciso, agenzia e rivenditore sono due cose diverse. L'agenzia vende a marchio e nome dell'azienda madre, il rivenditore rivende un servizio di un'altra azienda, ma rispondendone e facendo fattura al cliente. Come se il servizio fosse suo.

Gestendo vari blog con buon traffico, in vari settori, sempre più mi sto rendendo conto di quanto bassa sia la percentuale delle persone che leggono i commenti e soprattutto i trackback.

Sto parlando, chiaramente, di utenti che non siano i soliti del giro Web Marketing e dintorni, ci mancherebbe

Me ne accorgo perché spesso leggo commenti con domande, la cui risposta non c'era nel post iniziale, ma era chiarissima in un commento precedente a quello in questione. In sostanza, il signore ha letto il post ed è sceso a fare una domanda senza leggere altro, altrimenti avrebbe trovato la risposta in un commento di un altro.

Fatta la scelta, vi presentiamo il logo di Strillovolante, il sito di comunicati stampa che stiamo realizzando. Per chi non ne sapesse nulla, le indicazioni sono sul post Costituito il team del nuovo Circuito di Comunicati Stampa. Oltre a Carmen Sara di TriplaW, che si sta occupando della grafica, ringraziamo tutti gli amici e conoscenti che hanno contribuito dandoci indicazioni in chat e sull'articolo Strillovolante, aiutateci a scegliere il logo.