Noi di YoYo - Formazione rotolante abbiamo un problema. A volte le nostre email finiscono nella casella anti-spam di alcuni destinatari, a causa dei filtri presenti sui server o sul client postale.
Il fatto è grave perché quando ci chiedono informazioni commerciali, non siamo mai sicuri che la risposta arrivi e dobbiamo accertarcene.
Lo stesso rischio, ovviamente, si pone per l'invio della YoYo News, la nostra newsletter. Sappiamo per certo che ad alcuni degli iscritti non arriva.
Abbiamo quindi preso una decisione. Abbiamo registrato un account su tutti i sistemi che consentono d'avere una email (Gmail, Hotmail, Libero, Fastweb, Alice, ecc. ecc.) e creato una nostra lista di distribuzione. Prima dell'invio effettivo di ogni nostra newsletter, facciamo una prova con questa lista, in modo da esser certi che arrivi a tutti. Nel caso non sia così, andremo a capire perché.
Terremo sempre aggiornata questa lista, andando ad inserire nuovi account per renderla sempre più completa.
Il servizio è aperto anche a voi. Se volete sapere come vi considerano i principali server postali, contattateci che vi daremo le indicazioni per far la prova. Gratis, ovviamente.
Ciao Fra!
Io ho avuto questo problema con libero nei mesi scorsi.
Le loro email mi venivano respinte con un errore "550 Too many invalid recipients", e contattandoli per email al supporto non mi sapevano dire nulla.
Dicevano che dal mio IP partivano troppe email a destinatari non validi.
Io sono certo che non era vero ed ho insistito perchè controllassero cosa succede, dopo alcuni giorni mi chiamano al telefono e in una telefonata di 1 ora mi confermano che io non ero in nessuna blacklist ne interna ne pubblica, e che da prove effettuate in tempo reale con loro non capivano come mai venissi tagliato. In prativa mentre ero al telefono con loro, ho mandato una mail che è stata respinta ed il tecnico ha immediatamente controllato le liste del server che mi ha respinto non trovando in nessun posto il mio IP. O_o
Ora il problema è risolto, senza che io facessi nulla, ma ti assicuro che ci ho perso parecchie notti di sonno.
Scritto da: fmortara | 22.08.08 09:40
Scritto il 22-08-2008 09:40
Non mi è chiara una cosa. Tu inviavi email da un indirizzo libero ad altri?
Scritto da: fradefra | 22.08.08 10:46
Scritto il 22-08-2008 10:46
ciao fra, no io inviavo dal mio server ad indirizzi @libero.it e libero.it li respingeva.
http://www.hostingtalk.it/forum/gestione-server-linux-co/6795-libero-blocca-le-email.html
PS. esattamente cosa intendi con:
Scritto da: fmortara | 22.08.08 16:44
Scritto il 22-08-2008 16:44
Bella lunga, la discussione che hai indicato!
==>"contattateci che vi daremo le informazioni per fare la prova?"
Con questa frase intendo che sarebbe stupido tenere tutti una lista dei principali provider per conto proprio. Noi già la dobbiamo tenere.
Quindi se qualcuno vuol controllare se lui invia a qualcuno che non riceve, basta che ci contatta. Gli passiamo questi indirizzi, lui spedisce una email a tutti, noi gli diciamo se tutti hanno ricevuto, così lui sta tranquillo.
Ovviamente non tutti i giorni, altrimenti smettiamo di lavorare.
Chiaro che tutto ciò non serve a risolvere il problema, ma ad evidenziarlo. Infatti spesso molti non sanno neppure d'averlo il problema.
Scritto da: fradefra | 22.08.08 16:55
Scritto il 22-08-2008 16:55
Bella iniziativa,
seguirò l'esempio e creerò una lista simile alla vostra (giusto per non scocciarvi un giorno si e uno no).
Io ho sempre usato script fatti fare ad hoc sui miei server,
cosa ne pensi dei servizi appositi, aweber per dirne uno, che dovrebbero essere immuni dal problema?
p.s.
perchè non aggiungere le mail in un outlook e creare una regola che risponde al mittente se la mail arriva nella posta in arrivo? Almneo si verifica subito e no ndovete perdere tempo a controllare.
Forse è possbile farlo anche creando una regola in gmail e aggregando i vari indirizzi tramite pop.
Scritto da: Nicolò | 24.08.08 22:11
Scritto il 24-08-2008 22:11
Sì, Nicolò, stiamo pensando a qualche automatismo. Prima però vogliamo verificare manualmente per un po', anche per renderci conto di vari aspetti.
Scritto da: fradefra | 25.08.08 16:16
Scritto il 25-08-2008 16:16
Quasi Quasi,
che tra qualche giorno ti disturberò Fra!..,
ho qualche NL da inviare e ultimamente ho un po di utenti che non ricevono niente....
Ciao
Marco
Scritto da: Marco | 27.08.08 16:51
Scritto il 27-08-2008 16:51
Marco, quando vuoi :)
Scritto da: fradefra | 27.08.08 18:11
Scritto il 27-08-2008 18:11
Francesco, se ti dicessi che tendenzialmente hai più probabilità così che il successivo invio venga flaggato come SPAM piuttosto che come hai fatto fino ad oggi? ;)
Scritto da: Simone Carletti | 29.08.08 15:17
Scritto il 29-08-2008 15:17
@Simone
Ti crederei, infatti sto pensando a come evitare questo rischio :)
Scritto da: fradefra | 29.08.08 15:44
Scritto il 29-08-2008 15:44