Archivio Ottobre 2008

Qualche giorno fa abbiamo avviato un progetto di riorganizzazione della struttura sistemistica dei nostri siti, con l'obiettivo di semplificarne la gestione, unificarne i fornitori, avere un maggior controllo, migliorare le performance e, perché no, risparmiare qualche soldo.

Abbiamo deciso di aprire il progetto a voi visitatori, per consentirvi di osservare, mediante le nostre considerazioni che man mano faremo, quali siano i vantaggi, gli svantaggi, i piccoli problemi da superare e le nuove opportunità che si aprono. Ovviamente molte saranno legate al posizionamento sui motori di ricerca ed in generale al miglioramento della visibilità su Internet e alla navigabilità dei siti.

Giorno per giorno (o quasi) vi racconteremo cosa stiamo facendo e cosa succede.

A pagina 10 dell'edizione 2008 della ricerca su come gli italiani usino i motori di ricerca, di SEMS/Nextesplora, troviamo la seguente domanda: "Quali sono a tuo parere i modi - tra quelli indica - più efficaci e utili per trovare online ciò che ti interessa?" (grassetto presente nell'originale).

Il 35% degli intervistati ha risposto "Indirizzi web visti su riviste o in pubblicità di tipo tradizionale".

Avete in mente di far pubblicare un pubbliredazionale o state avviando una campagna pubblicitaria off-line? Facciamo qualche considerazione.

A pagina 11 dell'edizione 2008 della ricerca su come gli italiani usino i motori di ricerca, di SEMS/Nextesplora, troviamo l'elenco dei motori preferiti dal campione di italiani intervistati.

• 86% Google
• 5% Virgilio/Alice
• 4% Yahoo
• 3% Libero/Arianna
• 1% MSN/Live

È la domanda di Luigi Sciolti - "Come mai non sfrutti il potere di Facebook come canale di promozione di YoYo & Co.? ...perchè sono convinto che c'è un motivo :)" - ed ovviamente ha ragione, un motivo c'è.

Chi mi segue regolarmente e maggiormente quelli che hanno partecipato ad uno dei nostri corsi di web marketing, sanno che muoversi senza una strategia è un errore, secondo me. Questo non vuol dire che non si possano fare tante cose senza prima aver progettato un percorso, ma se vogliamo la ragionevole convinzione di un risultato, definire obiettivi, metodo, tempi e parametri di controllo è indispensabile.

Ok, considerando che il nostro calendario è proprio di corsi web marketing, è chiaro, ma qualche giorno fa, come sempre in preda alle nostre convulsioni psicologiche, con Mariangela discutevamo di quale fosse il reale oggetto di questa ricerca.

"Beh, corsi di web marketing, no?" - si potrebbe pensare, ma in realtà la cosa è meno semplice di ciò che sembra e vorremmo rendervi partecipi delle nostre elucubrazioni, per dimostrarvi come a volte persino una chiave dalla chiara natura, potrebbe in realtà nascondere insidiosi pericoli.

Gli amici sanno che trascorro tutte le mattina facendo web analytics ed alcuni mi hanno spesso chiesto quali siano le attività specifiche che faccio giornalmente. Ok, bella domanda, vediamo di rispondere qui sul blog, in modo che possa servire a tutti gli interessati alla materia. Ovviamente poi ne parlo in modo più esteso durante il nostro corso di web analytics.
Una premessa, sto parlando degli aspetti di routine, chiaramente a volte in base a specifiche esigenze faccio altro. Vi descrivo, in sostanza, l'attività minima. Altra cosa, ogni giorno guardo i dati dell'altro ieri, lunedì salto, martedì guardo i dati di sabato e domenica assieme.

"Ok, stavolta voglio veramente divertirmi!"

Questo sarà il post più corto di YoYo - Formazione rotolante, visto che finisce qui. Infatti lo apro solo per dare inizio alla cronaca in diretta del Corso SEO del 21 e 22 ottobre. Via coi commenti

Riguardando il programma del corso e-commerce sulla strategia e quello del corso sulla progettazione di e-shop, mi viene il dubbio che due giorni per ognuno siano troppo pochi per trattare tutti gli argomenti.

Vero è che si tratta di due corsi che in aula hanno persone con profilo piuttosto alto, quindi pensare di staccarle dall'ufficio per più di due giorni sarebbe impossibile, però la tentazione la ho.

"Ma se portassi un po' di Prosciutto San Daniele delle mie parti, ce lo facciamo una spuntino?" - mi chiede Paolo Moro di alVerde e la mia risposta è "Carissimo, allora noi aggiungiamo il Prosecco."

L'accordo è presto fatto, al Corso SEO del 21 e 22 ottobre, Paolo porterà un mezzo quarto di Prosciutto Crudo di San Daniele da affettare sul posto, noi porteremo coltelli, tagliere ed il Prosecco di Le Vigne di Alice. Spuntino a metà pomeriggio, tanto perché il posizionamento sui motori non è solo Link Popularity

Lo dico sempre nel nostro corso di gestione delle campagne di pay per click, ora ho anche un esempio nostro, che posso citare senza violare il vincolo di riservatezza verso i clienti di cui gestiamo le azioni pubblicitarie sui motori.

Ieri una persona ci chiama telefonicamente, ci chiede informazioni sui corsi di cucina organizzati da maisazi.com. Come nostra solita procedura, gli chiediamo come abbia saputo del corso, ci risponde che ci ha trovati sui motori. Approfondiamo e dalle risposte comprendiamo che ci ha trovato mediante gli annunci AdWords che poco tempo fa abbiamo attivato.

Ieri abbiamo chiuso le iscrizioni per l'edizione del 21 e 22 ottobre 2008 dei corsi SEO. Per chi ci stesse ancora pensando, mi spiace, ormai se ne parla l'anno prossimo

Siamo molto soddisfatti, abbiamo ricevuto molte richieste, l'interesse è davvero alto. Per questo motivo, per il fatto che vi sono alcuni ospiti, perchè è il primo corso con noi di Piersante Paneghel come docente, abbiamo deciso di allargare la partecipazione ed arrivare a 20 allievi.

Riteniamo che siano ancora un numero accettabile e che non ci saranno ripercussioni sugli allievi presenti in aula. Speriamo, invece, di creare una bella interazione in aula, vivace e coinvolgente, per rendere il corso, oltre che formativo, anche divertente. Saranno poi gli allievi a dirlo, magari mettendo un commento proprio su questo post.

Un importante segno positivo

Con il Decreto Legge 118 del mese di giugno 2008, l'Italia le scuole italiane dovranno selezionare preferibilmente libri acquistabili on-line. Lo stesso articolo promuove la realizzazione di testi in formato misto cartaceo/on-line, mentre dall'anno accademico 2011/2012 dovranno essere adottati solo libri reperibili on-line.

Che la Web Analytics sia importante, sicuramente è chiaro a tutti voi lettori di YoYo - Formazione rotolante, però penso che a volte la pratica sia preferibile alla teoria (non sempre). Ho pensato, quindi, di raccontarvi di un caso di brand reputation che mi è appena capitato.

Dato che i casi sono sempre positivi, stavolta ne ho scelto uno negativo che ci riguarda. Non fatemi troppe domande in merito, quindi, sono già abbastanza imbarazzato a parlarvene. Perché lo faccio? Perché penso che a volte i casi negativi possano insegnare molto di più di quelli positivi.

Iniziamo, quindi

Su Strillovolante (il nostro sito di Comunicati Stampa, recentemente creato) abbiamo questa regola che a molti pare strana, anche perché sembra esattamente l'inverso di quanto molti dicono e chiedono a chi inserisce articoli.

Sgombriamo subito il campo da un vizio di fondo. Molti dicono che il comunicato debba essere lungo, ma guarda caso sono sempre i proprietari dei siti di comunicazione a dirlo, mai quelli che il comunicato devono leggerlo, cioè i giornalisti. Posso capire che ai proprietari dei siti di Comunicati farebbe comodo che fosse così (e per inciso, andrebbe detto che non è neppure così, ma molti di loro non lo sanno), ma non si può cambiare la realtà per addomesticarla a ciò che ci serve, in questo caso i Motori di Ricerca (e lo dice uno che fa posizionamento di mestiere).

Abbiamo deciso di migliorare la visibilità del nostro sito sui motori di ricerca mediante un'azione di posizionamento. Che facciamo in pratica?

Premesso che non esiste una ricetta standard da seguire, ma che ogni caso è specifico, c'è un percorso che però si applica a molte situazioni e che non può far male. Magari non darà il migliore dei risultati, in alcuni contesti, ma non è sbagliato.

In questo post vorrei descrivere sommariamente queste attività per consentire a chi non avesse molta pratica di farsi un quadro del progetto, in termini di ore lavoro e conoscenze richieste.

Che devo dirvi? forse sono un fortunato, forse tutti mi amano , forse sono gli altri ad essere euforici ed io arrivo al momento giusto, ma dalle newsletter che seguo mi tornano indietro diecimila motivi per essere euforico.

"Beh, che fai, ti vanti?" - state per dire - "No, non mi vanto, tanto che ho già detto che probabilmente non è merito mio" - rispondo.

"Che centra il marketing con la psicologia? Non è che ti fai le seghe mentali?" - pare dirmi la faccia stupita del mio interlocutore che mi aveva chiesto l'indicazione di un libro da leggere sul Marketing ed a cui io, invece, suggerivo un testo di psicologia.

Occupandomi di formazione marketing mi capita spesso, perché io credo fermamente che non si possa fare Marketing sul serio senza conoscere almeno l'ABC della Psicologia e meglio se c'è qualcosa di più. Se parliamo di Web Marketing, a maggior ragione. Almeno off-line qualche volta possiamo toccare con mano, sul Web sapete quanto ciò sia difficile. Stabilire una connessione a livello di astrazione superiore, quindi, è fondamentale.

Problema. Come inviare un'email con la certezza che non finisca tra lo spam del destinatario e quindi non sia neppure vista?

Risposta. Impossibile, in modo certo. Semmai, si possono seguire alcune regole per diminuire il rischio del fenomeno che può assumere significati veramente negativi, in alcune situazioni.

In questo post non mi concentro sugli aspetti sistemistici dell'invio di email, ma su regole legate alla scrittura del contenuto.

Con questo post, per una volta, vorrei evidenziare un problema, non darvi un suggerimento su come risolverlo. Onestamente non lo so neppure io, ma è importante cominciare a tenerlo presente.

Chi di voi studia il conversion rate delle proprie azioni di Web Marketing, dovrebbe aver individuato quattro canali: i risultati naturali dalle SERP; le campagne di PPC; i siti che con link, banner ed altre forme di promozione; gli accessi diretti al sito.