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Studi e ricerche su Internet

Internet è un canale che molte aziende tengono sempre più in considerazione, perché pensano sia lo specchio della società reale.
Non sono poche, difatti, le aziende che, prima di lanciare un prodotto, un servizio o in fase di definizione degli stessi chiedono alla rete quali sono i gusti e le tendenze del momento.

Un tempo si organizzavano i focus group, gruppi di persone aderenti ad un determinato profilo utili a fornire indicazioni e suggerimenti per lo sviluppo ed il lancio di prodotti e servizi.

Il limite qual'era? Bé innanzitutto l'organizzazione del group.

Per poter ottenere statistiche e dati interessanti è necessario che il numero di persone da intervistare sia il più ampio possibile, mentre invece i focus group non andavano mai oltre le decine, ed in rari casi centinaia, di persone.

In secondo luogo l'evento andava organizzato ed erano necessarie delle strutture adeguate ad ospitare tali consiglieri.

Internet azzera totalmente questi due limiti.
Innanzitutto il numero di persone a cui domandare il proprio parere cresce enormemente, dalle poche decine o centinaia si passa alle miglia.
In secondo luogo non è necessario invitarle ed organizzarle in strutture fisiche, essi collaborano direttamente dalla loro postazione internet, sia essa a casa, al lavoro o in un internet point.

Se a questo aggiungiamo che le persone sono particolarmente motivate, perché approdate da sole al sito in cui viene fatta la ricerca, direi che la fedeltà dei commenti ricevuti è quella che si avvicina di più alla realtà.

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