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Vantaggi delle campagne nella Web Analytics

"Frà, ma la provenienza dei visitatori la puoi avere tramite i referer, perché introduci nelle url i parametri di gestione di una campagna?" - mi chiede il mio solito amico ed io gli rispondo - "'scolta, te lo spiego con un post sul blog. Spetta domani" - così mi becco una visita, che di questi tempi non guasta mai

Ci sono situazioni in cui mi interessa comprendere da dove arrivi un visitatore, ma solo per accorgermi che sul Web il mio sito ha una nuova referenza sotto forma di link, che mi manda persone interessate.

In altre situazioni mi interessa comprendere quanti visitatori mi manda un link rispetto ad un altro.

In questi contesti il referer mi basta, perché la mia necessità è contingente, senza particolari riflessi sul fatturato o sui costi.

In altre situazioni, invece, a me interessa comprendere quanto mi rende in termini economici un link. Ad esempio, mi interessa capire quante persone che mi abbiano conosciuto tramite quel link, poi si iscrivono ad un nostro corso (ovviamente è un esempio).

Il problema è che se uno arriva da un link, passano 15 giorni, lui fa una ricerca, ritorna sul mio sito, Google Analytics assocerà l'eventuale conversione a questa ricerca, ed eccomi fregato. Fregato perché non ho più visione del fatto che la persona in realtà mi ha conosciuto tramite quel link. La seconda visita è influenzata dalla prima (senza che lo si percepisca) e spesso si capisce proprio dalla chiave cercata. Ad esempio, chi cerca yoyo formazione quasi sicuramente ci ha conosciuto in precedenza, magari proprio con un link.

Se invece il visitatore mi arriva tramite un link che riporta i parametri di una campagna, Google lo battezza con questa (scusate il vecchio termine tecnico del mondo dello sviluppo) e così lo ricorda per sei mesi, anche se nelle successive visite lui arriva in altri modi. Cosa che alcuni considerano sbagliata, ma che in realtà commercialmente ed in termini di Marketing è correttissimo.

Io, in sostanza, avrò modo di capire come mi aveva conosciuto la prima volta un certo potenziale allievo, indipendentemente da come sia arrivato oggi, giorno della sua iscrizione.

Inoltre, se 6 mesi vi paiono pochi, tramite un apposito parametro potete allungare il ricordo. Il parametro esiste in tutti gli strumenti seri di Web Analytics, Google Analytics compreso. Per quest'ultimo parametro, vi rimando al blog dell'amico Marco Cilia, Goanalytics in 30 secondi.

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